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上島咖啡買沙冰吃出攪拌機(jī)刀片
2014-03-13 14:20 來源:北京晨報(bào) 說兩句 分享到:
陳女士前晚和朋友一起去上島咖啡方莊店看球,吃紅豆牛奶沙冰時竟有一個攪拌機(jī)刀片入口,陳女士急忙將其吐出,之后翻動杯中沙冰又發(fā)現(xiàn)一個刀片。方莊店高經(jīng)理承認(rèn)刀片來自店里攪拌機(jī),因螺絲脫落掉入。
陳女士昨天提起沙冰中的刀片,仍然心有余悸!爸芏砩希液蛶讉朋友約在上島咖啡方莊店看球,我點(diǎn)了一杯紅豆牛奶沙冰,吃到9點(diǎn)多時已經(jīng)差不多化了,我就拿起杯子喝了一大口,突然感覺到嘴里有涼涼硬硬的東西,吐出來一看,竟然是攪拌機(jī)的刀片!”陳女士隨即翻看杯子里剩余的沙冰,竟然又找出了一個刀片,“兩個刀片形狀相似,看起來像從一臺攪拌機(jī)上掉落的。”
昨天,北京晨報(bào)記者來到上島咖啡方莊店,對于陳女士的遭遇,上島咖啡方莊店高經(jīng)理承認(rèn)確實(shí)是店里失誤,“那兩個刀片連成一條線,由螺絲固定在攪拌機(jī)底部,但不知為何螺絲松動了,刀片掉到了陳女士的杯中!备呓(jīng)理表示:“現(xiàn)在攪拌機(jī)只剩下一個十字型刀片,發(fā)現(xiàn)問題后我們提出的處理方案是可以打折,但陳女士不認(rèn)可!
陳女士對此表示,“幸好沒有吞進(jìn)肚子里,要不然就出人命了,店家的處理方式只是打折,我當(dāng)然不滿意。”高經(jīng)理表示:“既然刀片確實(shí)是店里的,我們會為客人負(fù)責(zé),如就醫(yī)檢查費(fèi)用由我們出?赡芸腿水(dāng)時比較激動,雙方?jīng)]有談攏,陳女士有點(diǎn)賭氣地說要照原價付費(fèi),我也關(guān)照店員把紅豆牛奶沙冰免單,并相應(yīng)給其他消費(fèi)品打折。付款后給她開了發(fā)票,表示確實(shí)在店里消費(fèi)過!
陳女士告訴北京晨報(bào)記者,她已向國家食品藥品監(jiān)督管理總局投訴舉報(bào)中心反映了情況,工作人員已記錄受理。
編輯:郅怡婧
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