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　　網(wǎng)友視頻截圖王老吉中半透明絮狀物。

　　“怕上火就喝王老吉！”這句廣告語(yǔ)可謂耳熟能詳，王老吉作為品牌涼茶幾乎無(wú)人不知曉。然而，近日彩龍社區(qū)網(wǎng)友“非洲小白臉”卻因喝王老吉，窩了一肚子火氣。在生產(chǎn)日期內(nèi)的瓶裝王老吉喝出類(lèi)似鼻涕棉花狀的異物，廠方代表回應(yīng)稱(chēng)不會(huì)對(duì)身體造成危害，以另賠一瓶王老吉或退還全款了事。

　　2月18日，彩龍社區(qū)網(wǎng)友“非洲小白臉”在消費(fèi)維權(quán)版塊投訴，“活生生被惡心死，王老吉喝出一大團(tuán)鼻涕和棉花，有圖有視頻�！辟N文中寫(xiě)到：“因?yàn)樯匣穑�昨晚拿王老吉�?lái)喝，喝了一小口感覺(jué)不對(duì)。倒出來(lái)一看，尼瑪啊，一大團(tuán)黑黢黢，黏糊糊的東西�！痹谄渌�拍攝的視頻中記者可以看到，從盛有王老吉的碗中挑起的異物確像棉花，飲料整體看上去不清澈，與平時(shí)所喝到的王老吉存較大差異。

　　為此，記者聯(lián)系到網(wǎng)友“非洲小白臉”師女士，她告訴記者該瓶1.5升裝的王老吉是在過(guò)年前買(mǎi)的�！靶液梦业钩鰜�(lái)看看，不然就直接喝進(jìn)去了，想著都惡心。”記者從師女士提供的王老吉包裝瓶上看到，生產(chǎn)日期是2013年10月，保質(zhì)期為12個(gè)月。那么，在保質(zhì)期內(nèi)的王老吉出現(xiàn)的一團(tuán)團(tuán)的異物到底是什么呢？

　　師女士來(lái)到日新達(dá)超市（白馬店），由于購(gòu)買(mǎi)時(shí)間較長(zhǎng)，購(gòu)物小票早已丟失，所以經(jīng)銷(xiāo)商方面表示沒(méi)有小票不予處理。隨后記者聯(lián)系了廣州王老吉大健康產(chǎn)業(yè)有限公司，第二天王老吉廠方派了代表來(lái)進(jìn)行處理。整個(gè)過(guò)程廠方代表一直稱(chēng)，從未見(jiàn)過(guò)王老吉變質(zhì)出現(xiàn)這種絮狀異物的情況。并暗示記者，很有可能是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)絡(luò)“水軍”嫁禍他方，直到師女士拿出問(wèn)題王老吉與其對(duì)質(zhì)，才不再提造假一說(shuō)。

　　在記者的再三追問(wèn)下，廠方代表解釋說(shuō)可能是由于儲(chǔ)存方式不當(dāng)造成。但師女士表示該瓶王老吉一直放在遠(yuǎn)離窗子的墻角邊，沒(méi)有被陽(yáng)光直接照射過(guò)。對(duì)于異物是否會(huì)對(duì)身體造成危害，廠方代表表示可回收有問(wèn)題的王老吉拿到總部進(jìn)行化驗(yàn)，結(jié)果出來(lái)后若有問(wèn)題會(huì)通知師女士到醫(yī)院檢查，然后進(jìn)行相關(guān)賠償。整個(gè)過(guò)程要兩周左右，而具體的賠償內(nèi)容代表也無(wú)法說(shuō)出個(gè)所以然，目前只能另賠一瓶新的王老吉或者退還全款。廠方代表表示目前只有這一個(gè)處理方案，如果不能接受的話(huà)那也沒(méi)有辦法。

　　根據(jù)食品安全法第九十六條規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金�！安皇且�?yàn)橘r的少，目前最關(guān)注的是想知道出現(xiàn)的異物到底是什么，是否對(duì)人身體有害！不是想換幾瓶或者騙錢(qián)，但是這種一味推脫責(zé)任的處理方式真令人寒心�！睅熍�士拒絕接受賠償。廠方代表無(wú)法給消費(fèi)者一個(gè)明確交待，連可能引起變質(zhì)的原因都無(wú)法確定。

　　記者上網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)，王老吉里喝出異物的情況早前已有多家媒體報(bào)道。云南省食品安全標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)家委員會(huì)專(zhuān)家柴劍波認(rèn)為，飲品在生產(chǎn)加工過(guò)程中會(huì)有十萬(wàn)分之一的概率出現(xiàn)密封不嚴(yán)等情況，或儲(chǔ)存方式不當(dāng)都可能造成變質(zhì)，這樣的概率是極小的。但是多次發(fā)生產(chǎn)品變質(zhì)問(wèn)題，廠家和經(jīng)銷(xiāo)商就應(yīng)引起重視。他建議師女士可到工商局備案，提起申請(qǐng)檢測(cè)問(wèn)題王老吉，等出最終結(jié)果后再處理后續(xù)賠償事宜。