12月7日，第三方數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)易觀發(fā)布《2020年第三季度婚戀行業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》（下稱《報(bào)告》）�！秷�(bào)告》顯示：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)規(guī)模以1.3%的環(huán)比增速達(dá)到12.06億人民幣。由于受今年疫情影響，第一季度婚戀交友市場(chǎng)發(fā)展速度跌入低谷，但隨著后疫情時(shí)代到來(lái)，行業(yè)整體進(jìn)入平穩(wěn)恢復(fù)和增長(zhǎng)期。
此期間，百合網(wǎng)憑借泛社交打法在活躍用戶和用戶粘性兩方面，取得了優(yōu)異的戰(zhàn)績(jī)�！秷�(bào)告》顯示：百合網(wǎng)（即百合APP）在2020年三季度主流婚戀交友平臺(tái)的人均單日使用時(shí)長(zhǎng)增速高達(dá)86.3%，及9月其活躍用戶環(huán)比增速8.2%，兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均穩(wěn)居中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)首位。
婚戀市場(chǎng)潛力巨大，百合網(wǎng)夯下堅(jiān)實(shí)用戶基礎(chǔ)
一場(chǎng)來(lái)勢(shì)洶洶的新冠疫情，讓2020年第一季度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)受到“重創(chuàng)”，整體規(guī)模9.36億人民幣，同比和環(huán)比均下降30%，成為了自2019Q1以來(lái)季度收入首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。
疫情嚴(yán)重影響了線下門店運(yùn)營(yíng)和付費(fèi)用戶履約，導(dǎo)致整個(gè)婚戀交友市場(chǎng)迎來(lái)前所未有的“冷清”局面。彼時(shí)，視頻相親、紅娘在線牽線的“云相親”和線上交友等方式火爆。一時(shí)間，以相親為主題的直播間里擠滿了都是尋找對(duì)象的用戶，格外熱鬧。
疫情促使了婚戀行業(yè)由傳統(tǒng)的線下服務(wù)，走向線上模式，諸多用戶主動(dòng)選擇線上“云相親”。樂(lè)于接受新事物的90后、95后作為主力軍，更是追求時(shí)尚化、個(gè)性化、趣味化的玩法，推動(dòng)了行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，婚戀市場(chǎng)的格局也自此發(fā)生了改變。
而面對(duì)單身群體這一缺口，婚戀交友行業(yè)仍有巨大的發(fā)展?jié)摿�，根�?jù)2018中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒的數(shù)據(jù)顯示：2017年全國(guó)15歲以上未婚人口總數(shù)為2.15億，再加上2300萬(wàn)離婚人數(shù)，我國(guó)單身人口規(guī)模已達(dá)到2.4億。
因此，即便在獲客成本在不斷提高，用戶付費(fèi)意愿逐漸下降的當(dāng)下，也阻止不了眾多玩家奔向這條賽道的熱情。
值得注意的是，90后用戶作為市場(chǎng)緊盯的目標(biāo)群體，對(duì)于婚戀的交友屬性要求越來(lái)越高，以至于一些新興的交友a(bǔ)pp層出不窮。面對(duì)市場(chǎng)的需求變化、人口紅利的消失、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，婚戀交友市場(chǎng)的頭部玩家們必然要作出創(chuàng)新舉措，以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)保持前列的市場(chǎng)地位。
在多方不利因素下，百合網(wǎng)克服重重困難，以最快的速度緊抓時(shí)代潮流深耕直播，開(kāi)啟“直播+發(fā)布婚戀觀報(bào)告”“直播+會(huì)員服務(wù)銷售”等玩法，為自身夯下了堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)。
線上線下齊發(fā)力，百合網(wǎng)俘獲市場(chǎng)主力群體
后疫情時(shí)代的服務(wù)創(chuàng)新，為婚戀交友市場(chǎng)找到了一條通往行業(yè)升級(jí)的“康莊大道”�！秷�(bào)告》顯示：2020年7月至8月，隨著疫情相對(duì)穩(wěn)定，相關(guān)需求進(jìn)一步回歸線下場(chǎng)景，使得互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)活躍用戶規(guī)模呈下跌趨勢(shì)。但在七夕節(jié)日期間，各大平臺(tái)開(kāi)啟了線上線下互相引流的打法，拉動(dòng)了9月月活回升至1047.4萬(wàn)人。
而百合網(wǎng)APP 9月在主流婚戀交友平臺(tái)中的活躍用戶漲幅最為顯著，增速達(dá)8.2%，遙遙領(lǐng)先其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。漂亮的數(shù)據(jù)背后與百合網(wǎng)自身雄厚的實(shí)力、品牌號(hào)召力、龐大的資源和不斷創(chuàng)新的服務(wù)密不可分。
一方面百合網(wǎng)發(fā)力線上，借助視頻直播、短視頻等新模式優(yōu)勢(shì)，將線下專業(yè)紅娘服務(wù)以線上視頻直播的形式搬到線上，并開(kāi)啟“直播+婚戀報(bào)告發(fā)布”,以線上直播式發(fā)布時(shí)下年輕人婚戀觀報(bào)告，多方位分析社會(huì)婚戀觀念和需求變化，吸引大批用戶廣泛關(guān)注，吸粉效果十分明顯。而又在今年9月底，百合網(wǎng)在看點(diǎn)直播平臺(tái)上首次嘗試直播售賣會(huì)員卡，基于直播帶貨流量紅利豐富會(huì)員服務(wù)銷售渠道，再一次獲得大批優(yōu)質(zhì)粘性用戶。
另一方面百合網(wǎng)在線下也開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，極大提升了用戶體驗(yàn)感，進(jìn)一步提高了用戶參與和互動(dòng)的積極性。今年8月25日，百合網(wǎng)在成都春熙路舉辦“愛(ài)你更懂你”七夕活動(dòng)，設(shè)置互動(dòng)游戲、相親綜藝嘉賓招募等環(huán)節(jié)，增強(qiáng)了用戶參與感、促進(jìn)情感交流。隨后，百合網(wǎng)還與豫園商城、LINE FRIENDS跨界聯(lián)合舉辦“潮玩豫園七夕”主題活動(dòng)，吸引了大量潮玩用戶關(guān)注；邀請(qǐng)旗下VIP服務(wù)門店的專業(yè)紅娘提供一對(duì)一情感輔導(dǎo)，進(jìn)一步體現(xiàn)平臺(tái)專業(yè)能力及品牌優(yōu)勢(shì)。
新玩法引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)，百合網(wǎng)跑出市場(chǎng)增速“加速度”
在外界看來(lái)，百合網(wǎng)“線上＋線下”泛社交化的新玩法，不僅讓90、95后用戶有了更加符合自身習(xí)慣的工具，還給她們帶來(lái)了新穎、實(shí)用、個(gè)性化的婚戀交友體驗(yàn)和展示自我的機(jī)會(huì)。
當(dāng)前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀行業(yè)經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展鋪墊，已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，市場(chǎng)收入規(guī)模保持穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)。百合網(wǎng)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的婚戀市場(chǎng)中脫穎而出，市場(chǎng)增速一路高歌猛進(jìn)，順應(yīng)了時(shí)代潮流，洞察用戶痛點(diǎn)，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)，跑出市場(chǎng)增速“加速度”。
面對(duì)如今信息化時(shí)代，用戶對(duì)婚戀交友方式提出的更具有專業(yè)、服務(wù)精神的高要求。百合網(wǎng)以敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)，圍繞用戶的需求，通過(guò)在線上的服務(wù)深耕不斷開(kāi)啟新玩法，線下吸引了大批潮玩用戶關(guān)注，進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶參與感。
縱觀中國(guó)婚戀交友市場(chǎng)，在線婚戀交友行業(yè)仍有繼續(xù)深耕的廣闊空間，行業(yè)線上線下融合發(fā)展將是近期乃至長(zhǎng)期一段時(shí)間的新業(yè)態(tài)體現(xiàn)，也有助于構(gòu)建全方位更豐富的婚戀服務(wù)與產(chǎn)品，提高服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)。特別是在疫情壓力下，百合網(wǎng)作為頭部平臺(tái)更是逆勢(shì)而上，創(chuàng)新服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)新興玩法，引領(lǐng)了整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
