央廣網(wǎng)北京7月26日消息(記者張旭)日前,保時捷(中國)汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。

召回車系:

自即日起,召回2020年1月7日至2021年6月28日期間生產(chǎn)的部分進口2020、2021款Taycan系列純電動汽車,共計5957輛。

召回原因:

本次召回范圍內(nèi)的純電動車輛由于電控軟件問題,可能導致電源電子裝置出現(xiàn)通訊故障,造成車輛脈沖式逆變器不能正常工作。當該問題發(fā)生時,動力傳動系統(tǒng)會停止工作從而導致車輛缺失動力,如果此時車輛在高速路等復雜的交通路況行駛時,會增加車輛發(fā)生碰撞的風險,存在安全隱患。

解決辦法:

保時捷(中國)汽車銷售有限公司將委托保時捷品牌的授權(quán)經(jīng)銷商,為召回范圍內(nèi)的車輛免費更新電源電子裝置(Powerelectronics)和電機電子裝置(DME)的軟件,以消除安全隱患。

聯(lián)系方式:

保時捷(中國)汽車銷售有限公司將以掛號信等形式通知相關(guān)車主。用戶可登錄保時捷(中國)汽車銷售有限公司官方網(wǎng)站或撥打免費客戶服務中心熱線:400-820-5911及保時捷品牌授權(quán)經(jīng)銷商電話,了解本次召回的詳細信息。

此外,各位車主們還可通過央廣網(wǎng)汽車頻道-汽車投訴站欄目,反映您在汽車購買及維修過程中的維權(quán)問題。我們將為您搭建與廠家間的溝通橋梁,核實問題、反映問題、追蹤問題乃至曝光問題。愿3·15天天在,愿維權(quán)之路暢通。

在線投訴,請點擊這里