央廣網(wǎng)北京5月31日消息 （記者張旭）國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局5月28日消息，一汽-大眾汽車有限公司、大眾汽車（中國(guó)）銷售有限公司、保時(shí)捷(中國(guó))汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，決定從2021年6月15日起召回以下車輛。
召回車系：

（一）一汽-大眾汽車有限公司

召回2019年11月26日至2020年12月21日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口奧迪A4Avant、A4Allroad、A5、A6Avant、A6Allroad、A7、A8L、Q7、Q8、S4、S5、S6、S7、S8、RS4、RS5、RS6、RS7、RSQ8汽車，共計(jì)10105輛；

（二）大眾汽車（中國(guó)）銷售有限公司

召回2020年9月16日至2020年12月3日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2021年款大眾途銳、賓利添越汽車，共計(jì)1659輛；

（三）保時(shí)捷(中國(guó))汽車銷售有限公司

召回2020年9月16日至2020年10月31日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2021款Cayenne（凱宴）系列汽車，共計(jì)2805輛。

召回原因：

本次召回范圍內(nèi)的部分車輛由于供應(yīng)商制造原因，車輛的后橋拖臂上可能安裝了未按規(guī)定參數(shù)制造的鎖緊螺母。該鎖緊螺母在使用中可能因應(yīng)力腐蝕而開裂，導(dǎo)致拖臂和車輪軸承殼體之間的間隙增大，極端情況下車輛的操控性能可能會(huì)受到影響從而增加碰撞的風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。

解決辦法：

一汽-大眾汽車有限公司、大眾汽車（中國(guó)）銷售有限公司、保時(shí)捷(中國(guó))汽車銷售有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換后橋拖臂上所涉及的鎖緊螺母，以消除安全隱患。

應(yīng)急處置措施：

車輛行駛時(shí)用戶如果注意到車輛底盤出現(xiàn)異響或抖動(dòng)情況，應(yīng)立即聯(lián)系就近的授權(quán)經(jīng)銷商對(duì)車輛進(jìn)行檢查和處理。召回開始實(shí)施后，用戶應(yīng)立即聯(lián)系就近的授權(quán)經(jīng)銷商免費(fèi)更換后橋拖臂上所涉及的鎖緊螺母。

聯(lián)系方式：

用戶可分別致電一汽-大眾汽車有限公司的免費(fèi)客戶服務(wù)熱線：400-817-1666；大眾汽車（中國(guó)）銷售有限公司大眾進(jìn)口品牌的免費(fèi)客戶服務(wù)熱線：400-188-0888；大眾汽車（中國(guó)）銷售有限公司賓利品牌的免費(fèi)客戶服務(wù)熱線：400-119-8880；保時(shí)捷（中國(guó)）汽車銷售有限公司的免費(fèi)客戶服務(wù)中心熱線：400-820-5911及上述四個(gè)品牌的授權(quán)經(jīng)銷商，了解本次召回的詳細(xì)信息。

此外，各位車主們還可通過央廣網(wǎng)汽車頻道-汽車投訴站欄目，反映您在汽車購買及維修過程中的維權(quán)問題。我們將為您搭建與廠家間的溝通橋梁，核實(shí)問題、反映問題、追蹤問題乃至曝光問題。愿3·15天天在，愿維權(quán)之路暢通。