2015年是東風雪鐵龍品牌中期規(guī)劃——“龍騰C計劃”的收官之年。縱觀東風雪鐵龍實施“龍騰C計劃”三年來的變化，可以用“三年三大步”來評價，無論是品牌形象、產(chǎn)品技術還是客戶關懷，都取得了長足的進步。

　　新一代高效能中級車C4世嘉亮相廣州車展

　　品牌定位刷新 品牌“更年輕、更具活力”

　　作為一個百年品牌，雪鐵龍堅持用創(chuàng)新和科技推動汽車行業(yè)的發(fā)展，并通過“與眾不同、愉悅感受”為用戶帶來契合需求的貼心服務。

　　沿襲百年傳承，作為進入中國的第一個法系汽車合資品牌，東風雪鐵龍23年來秉承“人性科技 創(chuàng)享生活”的品牌理念，始終致力于為消費者創(chuàng)造愉悅舒適的全景汽車生活。

　　今年上海車展期間，隨著雪鐵龍全球品牌定位的刷新，東風雪鐵龍也同步對品牌定位進行了刷新：“舒適 時尚 科技”成為雪鐵龍及東風雪鐵龍全球統(tǒng)一的品牌優(yōu)勢。從此次廣州車展的展位設計風格不難看出，較之以往，東風雪鐵龍有了很大的變化，通過全新色彩的搭配、采用雪鐵龍全新風格的元素，將一個更加年輕、更具活力的東風雪鐵龍品牌形象，首次呈現(xiàn)給華南地區(qū)的用戶。

　　陳曦總經(jīng)理致辭

　　舒適，是東風雪鐵龍車型的第一大核心價值，完全專注于人的需求，旨在讓用戶在駕乘過程中獲得舒適與安心的感受，無論是前驅(qū)技術還是DCS動態(tài)舒適系統(tǒng)，都印證了這一點。

　　作為法系品牌，東風雪鐵龍的車型以時尚造型著稱：流暢的空氣動力外形設計，引領汽車設計潮流；簡約的使用界面及便捷的功能，內(nèi)外兼修，打造不凡的時尚感，如C3-XR的ARTECH全新設計理念以及概念車AIRCROSS的外觀設計都贏得了廣大用戶的喜愛。

　　人性科技是消費者對東風雪鐵龍一致的好印象。東風雪鐵龍的車型搭載了智能且實用的技術，致力于為用戶提供人性科技的解決方案，帶來契合使用需求的貼心服務，如 Citroen Connect車載互聯(lián)系統(tǒng)已被眾多用戶交口稱贊。

　　“舒適 時尚 科技”是東風雪鐵龍品牌與眾不同的獨特優(yōu)勢，它根植于雪鐵龍百年的發(fā)展積淀中并將一直伴隨著東風雪鐵龍不斷前行發(fā)展。

　　產(chǎn)品技術提升 全新產(chǎn)品矩陣形成

　　創(chuàng)新和科技是雪鐵龍近百年在世界汽車史上鐫刻的難以磨滅的印記，同時也是推動雪鐵龍不斷發(fā)展的不竭動力。正是這一烙印，23年來，東風雪鐵龍始終堅持在每一個細節(jié)上下功夫，并不斷驅(qū)動著新產(chǎn)品和新技術的問世，因而贏得了越來越多消費者的認可和信賴。

　　2013年，東風雪鐵龍在其發(fā)布的品牌中期規(guī)劃“龍騰C計劃”中就明確提出，至2015年將全面實現(xiàn)動力總成更新?lián)Q代的目標。以今年9月4日成都車展T時代新C5 1.8THP亮相為標志，東風雪鐵龍動力總成全面更新的目標勝利達成。經(jīng)過三年的節(jié)油之戰(zhàn)、高效之戰(zhàn)和巔峰之戰(zhàn)，1.2THP、1.6THP、1.8THP”已經(jīng)構筑起行業(yè)最強的“T動力”組合。“T+STT核芯動力” 不但樹立起東風雪鐵龍“動力科技典范”的全新形象，也由此成為驅(qū)動東風雪鐵龍高速發(fā)展的強大引擎。

　　如今，更加豐富的產(chǎn)品線為廣大消費者提供了更多選擇：在炙手可熱的SUV、MPV細分市場，東風雪鐵龍布局了“城市SUV新風范”C3-XR和進口風尚休旅車雪鐵龍全新C4 PICASSO；在兵家必爭之地中級車市場，東風雪鐵龍布局了“冠軍性能中級車”世嘉、“全球新一代歐系中級車”全新愛麗舍、“高性能高端中級車”新C4L及“新一代高效能中級車”C4世嘉；在承擔提升品牌形象重任的中高級車市場，旗艦車型T時代新C5已形成了以1.6THP、1.8THP為主要動力組合的產(chǎn)品線，產(chǎn)品實力顯著提升。

　　此外，得益于1.6THP 、1.2THP為代表的T動力全面在東風雪鐵龍旗下主力車型上搭載，使得東風雪鐵龍在此次購置稅減半政策中受益良多。東風雪鐵龍旗下滿足優(yōu)惠政策的車型占比已超過八成，T時代新C5、新C4L、世嘉、全新愛麗舍、C3-XR、C4世嘉及進口車型均可享受政策。

　　客戶體驗再優(yōu)化 百萬消費者信賴

　　東風雪鐵龍與生俱來的強烈服務意識源于雪鐵龍品牌創(chuàng)始人安德烈·雪鐵龍的諄諄告誡：“汽車廠商賣的不僅僅是汽車，還有無微不至的服務”。延續(xù)百年傳承，為了不斷提高在銷售過程中的客戶滿意度，東風雪鐵龍在“龍騰C計劃”中明確提出，在客戶承諾方面，重點是全面貫徹實施“家一樣的關懷”服務理念。

　　J.D.POWER嘉賓致辭

　　圍繞著承諾，東風雪鐵龍始終堅持“家一樣的關懷”服務理念，全面推行質(zhì)量管理體系，持續(xù)開展“一對一”尊享服務，使用戶在“新車關愛”、“快速響應”、“主動關懷”和“衍伸服務”四大領域，得到“一對一”式的專業(yè)化定制服務。

　　全面聚焦于用戶價值體驗的提升，讓東風雪鐵龍在贏得全國超過260萬消費者青睞的同時也榮獲了各種殊譽：成都車展上，東風雪鐵龍將西南地區(qū)唯一獎項“2015中國車市口碑榜最佳口碑汽車品牌”攬入懷中；接著，又榮膺中國質(zhì)量協(xié)會“2015年中國汽車行業(yè)銷售服務滿意度研究合資品牌第一”；尤其值得一提的是，在全球權威的消費者調(diào)研機構——J.D.Power的調(diào)研報告中，東風雪鐵龍奪得J.D.Power中國售后滿意度CSI主流車細分市場的冠軍，售時服務滿意度SSI排名第二，成為唯一連續(xù)三年在SSI & CSI排行中均躋身前三甲的主流汽車品牌。

　　領導及嘉賓合影

　　歷經(jīng)三年的不懈努力，東風雪鐵龍在“龍騰C計劃”收官之年碩果累累：隨著雪鐵龍與東風雪鐵龍全球統(tǒng)一的品牌定位刷新，“舒適時尚 科技”的品牌優(yōu)勢已被廣泛認同；產(chǎn)品技術上，“T+STT核芯動力”已經(jīng)全部列裝主力車型，今年上市的新C4L、T時代新C5 1.8THP、C4世嘉及雪鐵龍全新C4 PICASSO讓東風雪鐵龍的產(chǎn)品矩陣更具市場競爭力；在用戶承諾方面，東風雪鐵龍“家一樣的關懷”服務理念備受推崇、“一對一”專享服務工程廣受好評。展望2016年，東風雪鐵龍必將百尺竿頭更進一步，書寫更加輝煌的明天。