在2014年我們接到的汽車故障問題的投訴中，關(guān)于車身異響的投訴名列前幾位。一位車主投訴到：“開著車，叮呤當(dāng)啷的聲音猶如魔音灌耳不斷分散注意力，根本沒法專心看前面……”這其中起亞K5的車身異響問題尤為集中，早在2013年底到2014年整年就不斷有車主打電話投訴其購買的K5車身存在異響甚至已經(jīng)影響到正常駕駛。一位起亞K5的車主投訴到提車剛出4S店大門，就發(fā)現(xiàn)車輛有異響的情況存在，而且屢修不好，到現(xiàn)在甚至都懶得再去維修了，而這個(gè)過程中唯一讓他“欣慰”的就是4S店態(tài)度很好，你來我就給你修，但是我不保證能修好，這個(gè)態(tài)度說來也真的讓人無奈。

圖為起亞K5

圖為傳祺GA3

　　不止這一款車型存在這種問題，排名緊隨其后的傳祺GA3也被眾多車主反映車身異響快要達(dá)到除了喇叭不響哪兒都向的地步了。王先生的傳祺GA3不過買了短短一年時(shí)間，大部分時(shí)間都是在4S店度過的，本該“負(fù)荊請罪”的廠家客服人員還在電話里“嫌棄”車主的問題太多，到后來更是干脆打不通電話。

　　關(guān)于這個(gè)問題，維修方面的專家李師傅提到車身異響不是個(gè)例，很可能車輛出廠即存在問題。

　　近年來，各大車企越發(fā)重視品牌宣傳。就拿起亞來講，為了做品牌宣傳可以說是不吝成本，請了長腿歐巴李敏鎬代言，搞得聲勢浩大，可是用這些方法把消費(fèi)者吸引過來之后，產(chǎn)品的品質(zhì)才是把消費(fèi)者留住的根本，外表做的再光鮮，也得有實(shí)實(shí)在在可靠地品質(zhì)才行，不然也只不過落得一句“金玉其外敗絮其中”的評價(jià)。另外，面對消費(fèi)者多次的投訴廠商卻無動(dòng)于衷，這實(shí)在有點(diǎn)讓人心寒�？赡苘嚿懋愴懘_實(shí)不算是“嚴(yán)重質(zhì)量問題”，但對消費(fèi)者來說，憑什么花錢買個(gè)“殘次品”呢？