新車?yán)壉ｋU仍為潛規(guī)則
2016-09-08 08:15:00 來源：環(huán)球網(wǎng)
今年，質(zhì)促會對北上廣等16省市汽車市場的179家4S店進行質(zhì)量專項調(diào)查，通過問卷、座談、明察暗訪等形式，對銷售和售后服務(wù)領(lǐng)域投訴率高的熱點問題進行查訪。調(diào)查顯示，捆綁銷售車險或車貸產(chǎn)品、出售試乘試駕事故車和加價現(xiàn)象仍然存在。此外，“汽車三包”政策依然難以落實。
調(diào)查顯示，目前新車?yán)壉ｋU銷售仍舊是售車“潛規(guī)則”。除了保險帶來的利潤外，吸引車主保養(yǎng)維修則成為主要目的。一旦出現(xiàn)意外，4S店在進行出險后的修理中可以適當(dāng)比平時提高修理費與工時費。質(zhì)促會指出，消費者在購買保險時擁有自主選擇的權(quán)利，4S店無權(quán)違背購買者意愿強制投�；蚋郊悠渌缓侠項l件。
此外，出售試乘試駕事故車仍舊存在。有消費者申訴稱，2015年3月在北京元之沃4S店購買了一輛進口沃爾沃家用車，銷售經(jīng)理告知此車只開了半年，只做試駕用，并沒有發(fā)生任何碰撞和出過任何事故。但是今年消費者在續(xù)保時意外得知，該車曾出險，理賠金額45196元。截至目前，沃爾沃方面和汽車4S店仍在互相推諉�！ �
編輯：葛成
關(guān)鍵詞：保險;捆綁;新車
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