導(dǎo)語(yǔ)：經(jīng)濟(jì)之聲與零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)共同推出的“出租車行業(yè)滿意度調(diào)查”結(jié)果顯示，47.5%的公眾對(duì)出租車服務(wù)表示滿意，不滿意者約有10.1%。

　　其中，車內(nèi)衛(wèi)生情況（49.4%）和司機(jī)駕駛技術(shù)（42.9%）是公眾認(rèn)為做得最好的兩個(gè)環(huán)節(jié)。

　　同時(shí)調(diào)查結(jié)果也顯示，該行業(yè)存在的最突出的問(wèn)題是：1.司機(jī)缺乏誠(chéng)信，繞路行駛（42.2%）；2.特殊地區(qū)或惡劣天氣時(shí)打車難（33.5%）；3.司機(jī)拒載（31.3%）。

　　中廣網(wǎng)北京6月27日消息（記者劉楠）據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道，前些天，家住北京西四環(huán)的汪女士遇到了一件煩心事。

　　汪女士：有一天我們家老太太不舒服，我本來(lái)想打120，老太太擺手，我估計(jì)她可能是怕鄰居議論，我說(shuō)那我先去給你打車去，你就別動(dòng)了。等了有20分鐘，人家都不去。

　　按常理說(shuō)，雖然出租車司機(jī)不是醫(yī)生，沒(méi)有救死扶傷的責(zé)任，但是有病人要去醫(yī)院，應(yīng)該也沒(méi)有拒絕的道理。這兩位司機(jī)師傅是不明情況，還是另有原因呢？

　　記者：您跟他們說(shuō)老太太需要去醫(yī)院了嗎。

　　汪女士：說(shuō)了，我說(shuō)就是一個(gè)老太太去醫(yī)院，您跟我進(jìn)院里拉一趟，他們擺擺手，不去。

　　記者：為什么呢？

　　汪女士：我覺(jué)得他們可能嫌醫(yī)院太近了。

　　記者：太近了也不去？

　　汪女士：太近了他掙不著錢啊。

　　記者：后來(lái)的事兒怎么解決了？

　　汪女士：后來(lái)老太太緩解了一下，扶著她下來(lái)，在馬路上打的車走的。