中國網(wǎng)訊 記者從國家旅游局港澳臺旅游事務司獲悉，為共同規(guī)范大陸居民赴臺灣旅游市場秩序，進一步提升旅游服務質量，海峽兩岸旅游交流協(xié)會（以下簡稱海旅會）和臺灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會（以下簡稱臺旅會）同意于4月20日分別發(fā)出通知，同時實施《大陸居民赴臺灣旅游團隊組接社合作合同要點》（以下簡稱《合同要點》）。

　　海旅會與臺旅會就合作加強規(guī)范大陸居民赴臺灣旅游市場的具體措施進行了多次交流與磋商。為進一步提高旅游服務質量，促進旅游市場健康有序發(fā)展，決定出臺《合同要點》。通過廣泛征求意見，經(jīng)過雙方充分協(xié)商，形成《合同要點》。

　　《合同要點》要求大陸組團社與臺灣地接社簽訂的合同中，須約定以下內容：

　�。ㄒ唬┞糜螆F游客信息及相關文件數(shù)據(jù)和證件真實可靠。

　�。ǘ�）旅游團領隊、導游信息真實可靠。

　　（三）載明領隊、導游的有關信息，明確領隊、導游應嚴格按照約定行程安排旅游團隊活動，要求領隊、導游人員不得有違反海峽兩岸關于大陸居民赴臺灣旅游協(xié)議相關要求的言論和行為。

　�。ㄋ模┹d明旅游團線路行程時間（含航班及時刻），交通工具種類及其檔次等級，住宿飯店名稱、地點、檔次或相關設施，房間數(shù)，用餐次數(shù)及標準，購物安排次數(shù)及地點，娛樂活動等詳細安排。

　　（五）載明旅游團團費包含項目，如餐飲費、住宿費、游覽費(包括交通費、導游費、門票費等)、保險費等。

　�。�六）載明旅游團費的支付數(shù)額、支付方式、支付時間。支付時間由雙方約定（原則上不得超過離境后四十五日）。團費以美元結算為原則，或由組團社和接待社雙方另行約定。

　�。ㄆ撸┹d明旅游團行程中不得安排涉及賭博、色情、毒品等內容以及有損兩岸關系的活動。

　�。ò耍┹d明組團社、接待社不得轉讓旅游團和游客。

　　（九）載明旅游團在遇有突發(fā)事件時，緊急處理的程序和規(guī)定。

　�。ㄊ�）載明在接待社安排的購物活動中，游客所購物品出現(xiàn)質量問題提出索賠，接待社應按照臺灣旅行購物保障制度規(guī)定，協(xié)助游客向購物點要求退貨或索賠。

　�。ㄊ�一）雙方可列明不可抗力或不可歸責事由所包含的情形，及發(fā)生后果之具體解決方案。

　�。ㄊ�二）載明游客人數(shù)在確認后減少，組團社應盡告知義務并依實際損失支付取消費。

　　（十三）合同中須明確違約事由及其損害賠償責任。

　　《合同要點》的出臺是兩岸業(yè)界合作開展“品質旅游”的重要內容，有利于進一步規(guī)范市場秩序，對推進大陸居民赴臺灣旅游市場的健康有序發(fā)展具有積極意義。