2011年5月21日至23日，亞太總裁協(xié)會(huì)（APCEO）與中國(guó)商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院、安徽省商務(wù)廳、安徽省馬鞍山市人民政府共同主辦的第四屆（2011）全球外包大會(huì)在中國(guó)江南山水詩(shī)都——安徽省馬鞍山市隆重舉行。以下是著名國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)家、亞太總裁協(xié)會(huì)全球執(zhí)行主席鄭雄偉對(duì)本次大會(huì)作的總結(jié)發(fā)言實(shí)錄。

著名國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)家、亞太總裁協(xié)會(huì)全球執(zhí)行主席鄭雄偉做總結(jié)大會(huì)發(fā)言

　　亞太總裁協(xié)會(huì)全球執(zhí)行主席鄭雄偉作大會(huì)總結(jié)發(fā)言

　　各位尊敬的各位來(lái)賓，女士們，先生們：

　　第四屆全球外包大會(huì)的開(kāi)幕式和高峰論壇就要結(jié)束了。

　　在此，讓我們?cè)俅胃兄x上午發(fā)言的各位政要、領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)界權(quán)威人士，你們的發(fā)言凝聚著全球服務(wù)外包發(fā)展的智慧，展示了全球服務(wù)外包的無(wú)窮魅力和美好前景，對(duì)于全球服務(wù)外包的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)的意義。

　　我們記得，就在5年前，服務(wù)外包在中國(guó)，還是一個(gè)非常陌生的詞匯，短短幾年，服務(wù)外包熱浪翻滾，從中國(guó)一線(xiàn)、二線(xiàn)城市，到了三線(xiàn)、四線(xiàn)城市，服務(wù)外包已經(jīng)深入人心，成為中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的新力量。

　　更加令人鼓舞的是，全球服務(wù)外包的好戲剛剛開(kāi)演，全球服務(wù)外包的大好未來(lái)前景更加美好。服務(wù)外包在馬鞍山，在中國(guó)，甚至在世界范圍內(nèi)，都還處于發(fā)展初期，也就是說(shuō)全球服務(wù)外包正處于強(qiáng)勁的上升階段。我們完全有理由確認(rèn)未來(lái)的幾十年將是全球服務(wù)外包黃金歲月。

　　我們來(lái)看一組數(shù)據(jù)：2010年世界各國(guó)的GDP總額大概是71萬(wàn)億美元，而當(dāng)年全球離岸外包總額不到800億美元，全球離岸外包額只占全球GDP的千分之一點(diǎn)一。2010年中國(guó)的GDP是6.04萬(wàn)億美元，但是作為全球第二大離岸外包承接國(guó)，當(dāng)年中國(guó)離岸外包總額不到150億美元，2011年中國(guó)的離岸外包額占GDP的份額不到千分之三。由此看來(lái)，全球服務(wù)外包的發(fā)展空間十分巨大。

　　在世界范圍內(nèi)，服務(wù)外包已經(jīng)不是特定國(guó)家、地區(qū)獨(dú)有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，世界各國(guó)、各地區(qū)都在積極投身于國(guó)際服務(wù)外包事業(yè)。

　　亞太地區(qū)已經(jīng)成為全球最具吸引力的服務(wù)外包投資地，中國(guó)、印度、菲律賓承接了全球服務(wù)外包60%以上的份額。

　　拉美的巴西、墨西哥等國(guó)也是世界上重要的服務(wù)外包承接國(guó)，2011年的增長(zhǎng)率將達(dá)到9.2%。

　　烏克蘭已經(jīng)是世界上信息服務(wù)出口的第五大國(guó)，2010年信息服務(wù)出口已達(dá)10億美元，其信息技術(shù)人才總數(shù)已位列世界第四。

　　埃及擁有地緣、多文化匯集的優(yōu)勢(shì)，正在大力發(fā)展針對(duì)英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等歐盟國(guó)家的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。

　　南非的基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)越、英語(yǔ)人口巨大、金融服務(wù)世界一流，因此通過(guò)重點(diǎn)發(fā)展語(yǔ)音業(yè)務(wù)，打開(kāi)了英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞及歐洲大陸的市場(chǎng)。

　　澳大利亞、愛(ài)爾蘭、加拿大等發(fā)達(dá)國(guó)家憑借產(chǎn)業(yè)成熟度、地緣等優(yōu)勢(shì)，開(kāi)始向高端服務(wù)外包業(yè)務(wù)方向轉(zhuǎn)移。

　　特別值得一提的是，近幾年許多中小貧困、落后國(guó)家，如柬埔寨、肯尼亞、斯里蘭卡等，國(guó)內(nèi)的服務(wù)外包行業(yè)得到了飛速發(fā)展。如2010年斯里蘭卡IT與商務(wù)外包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)到3.9億美元，同比增長(zhǎng)了25%。

　　各位來(lái)賓，我們還要看到，全球服務(wù)外包自身的內(nèi)容、發(fā)展環(huán)境都在發(fā)生著深刻的變化，匯率的劇變、全球經(jīng)濟(jì)格局的變化、新興產(chǎn)業(yè)、高科技的蓬勃發(fā)展、低碳、綠色新型發(fā)展方式，都在全面影響著服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，并影響著其發(fā)展的深度和廣度。

　　各位來(lái)賓，我們已經(jīng)有幸在馬鞍山共同親歷了全球最高級(jí)別的外包大會(huì)的隆重舉行。我想說(shuō)，全球服務(wù)外包大會(huì)在中國(guó)馬鞍山這樣的三線(xiàn)城市的成功召開(kāi)，本身就是一個(gè)奇跡。馬鞍山的服務(wù)外包事業(yè)，因此而開(kāi)啟了一個(gè)令世界驚嘆的好頭。

　　在偉大的盛典之后，我們更希望“開(kāi)放進(jìn)取的馬鞍山”迎來(lái)國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)持續(xù)成功與飛躍發(fā)展的神話(huà)。我們期待，在馬鞍山收獲全球服務(wù)外包的累累碩果。

　　下午，我們還要在此舉辦圓桌合作會(huì)議、合作簽約儀式，開(kāi)始我們的播種與收獲進(jìn)程。

　　歡迎大家下午2點(diǎn)30分來(lái)到這里參會(huì)。

　　謝謝大家！