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    中廣網(wǎng)呼和浩特8月22日消息（王曉宇）內(nèi)蒙古鄂爾多斯東勝區(qū)2009年實(shí)施“數(shù)字城管”城市綜合管理項(xiàng)目建設(shè)，按照監(jiān)督指揮相分離的原則，以網(wǎng)格化技術(shù)、數(shù)字化手段對(duì)城市管理體制、機(jī)制進(jìn)行了創(chuàng)新性的改革，著力打造城市管理新模式。

　　一是建立城市管理聯(lián)席會(huì)議，打造城市管理新體制。建立了東勝區(qū)城市長(zhǎng)效管理聯(lián)席會(huì)議制度，下設(shè)三個(gè)中心的數(shù)字大城管格局。由“數(shù)字城市信息管理中心”負(fù)責(zé)城市管理信息的采集、“數(shù)字城管指揮中心”負(fù)責(zé)任務(wù)的派送、“數(shù)字城管監(jiān)督評(píng)價(jià)中心”對(duì)完成情況進(jìn)行的評(píng)價(jià)考核。三個(gè)中心協(xié)調(diào)運(yùn)作，通過(guò)創(chuàng)新城市管理模式，再造城市管理流程，建立一套科學(xué)完善的監(jiān)督評(píng)價(jià)體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效處理城市管理中的各種問(wèn)題，從而提高城市管理水平和管理效率。

　　二是實(shí)行網(wǎng)格化、精細(xì)化管理，打造城市管理新模式。利用現(xiàn)代化的手段，對(duì)城市進(jìn)行萬(wàn)米網(wǎng)格劃分，并對(duì)城市管理中所涉及到的部件、事件分類編號(hào)，制定城市管理責(zé)任手冊(cè)，劃分責(zé)任區(qū)域，對(duì)城市管理各部門進(jìn)行統(tǒng)一指揮調(diào)度，并實(shí)時(shí)考核，同時(shí)以可視化城市管理體系為輔助，通過(guò)調(diào)用街道實(shí)時(shí)視頻資源，創(chuàng)新城市管理手段，明確管理范圍，細(xì)化管理內(nèi)容，界定責(zé)任權(quán)利使城市管理更科學(xué)、及時(shí)、高效。目前，“數(shù)字城管”日均處理各類城市管理案件160余件，平均結(jié)案時(shí)間僅36小時(shí)。

　　東勝區(qū)“數(shù)字城管”工程從2008年6月份開(kāi)始調(diào)研論證，2009年4月份啟動(dòng)建設(shè)，于2009年8月12日投入試運(yùn)行，在市容市貌、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施等方面發(fā)揮了積極作用。試運(yùn)行以來(lái)，累計(jì)受理各類城市管理案件1萬(wàn)余件，市民服務(wù)熱線2212345舉報(bào)城市管理類問(wèn)題300余件，每日平均累計(jì)受理各類城市管理案件160余件，職能部門案件按期處理率達(dá)65%，結(jié)案率79%，并且還在逐步提升。平均案件處理周期1.5天，城市管理水平和效率得到了有效提升。2009年11月26日，“東勝區(qū)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)”順利通過(guò)國(guó)家建設(shè)部專家組考核驗(yàn)收，被國(guó)家建設(shè)部授予數(shù)字化城市管理試點(diǎn)城區(qū)。