| 中廣網(wǎng)南昌1月21日消息(記者范存寶 通訊員戴海霞) 為進一步提高春節(jié)期間旅客運輸工作質(zhì)量,營造“和諧旅途”的良好氛圍,南昌客運段全面實行掛牌上崗制度,自覺接受旅客、社會各界和新聞媒體的監(jiān)督。

南昌開往北京西的Z68/7次列車四組的乘務(wù)人員在掛牌上崗_王起玉攝
春運期間,該段為認(rèn)真落實首問首訴負(fù)責(zé)制,在服務(wù)過程中真正實現(xiàn)“旅客至上”的服務(wù)理念,該段要求全段職工在工作時必須佩戴標(biāo)明姓名、職務(wù)、單位和本人照片的胸卡上崗,真心誠意與旅客面對面,接受全社會的監(jiān)督。 |