| 從成都雙流機(jī)場到麗江的航班,每天7次班機(jī)依然座無虛席,哪怕是最晚的一班。麗江機(jī)場前廣場上,大巴候車點(diǎn)排起了長龍。
從客流量來看,麗江旅游市場依舊紅火。惟有浸淫當(dāng)?shù)芈糜问袌龆嗄甑臉I(yè)內(nèi)人士才感到了逼近的寒意。
最大的變化來自境外組團(tuán)數(shù)量的急劇減少!熬惩鈭F(tuán)總接待量比去年下降了50%以上!卑茁孤眯猩绲闹x曉俊告訴記者。
迫于生存壓力,不少旅行社開始推出零團(tuán)費(fèi)策略。
“旅游作為麗江經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),每年占據(jù)當(dāng)?shù)谿DP的50%以上!苯,麗江市旅游局黨支部書記王建剛告訴記者,“麗江的高端消費(fèi)人群下降了許多,取而代之的是周邊附近的游客。雖然總?cè)肆髁肯陆挡欢啵麄(gè)麗江旅游經(jīng)濟(jì)已經(jīng)感到了初冬的寒意!
而當(dāng)?shù)馗鱾(gè)景點(diǎn)管委會(huì)則從金融危機(jī)中看到商機(jī)。記者了解到,多個(gè)景點(diǎn)開始整合,對(duì)周邊市場進(jìn)行開發(fā)。玉龍雪山整合后,已有境外投資者表示了投資興趣。
境外市場萎縮
在麗江的旅行社圈子里面,幾乎無人不知謝曉俊這個(gè)名字。他所經(jīng)營的白鹿旅行社,雖然不是麗江記錄在案的24家旅行社中規(guī)模最大的,但每年麗江的境外游客有60%以上都是白鹿旅行社在接待。
見到記者的時(shí)候,謝曉俊顯得格外憔悴,境外團(tuán)的數(shù)量飛速減少,這給他帶來了很大壓力,給白鹿旅行社謀求新出路成了當(dāng)下最迫切的任務(wù)。
“今年10月以來,白鹿接待的境外團(tuán)大幅度下降,其中歐美、韓國、日本、新加坡、臺(tái)灣、香港等國家和地區(qū)的外團(tuán)下降得最厲害,與去年相比,總接待量下降了50%以上。”謝曉俊告訴記者。
據(jù)悉,以歐美國家為代表的境外團(tuán)一般都提前一年做好旅行計(jì)劃,報(bào)給白鹿旅行社,韓國、日本、新加坡等亞洲國家也要提前一個(gè)月左右做好計(jì)劃。然而,隨著全球金融危機(jī)不斷蔓延,歐美今年年初上報(bào)的幾十個(gè)組團(tuán)計(jì)劃全部在黃金周之前撤銷,韓國、日本、新加坡的許多旅行團(tuán)也沒有上報(bào)組團(tuán)的計(jì)劃。
根據(jù)白鹿旅行社統(tǒng)計(jì)的資料,2007年他們接待的外團(tuán)占總接待人數(shù)的60%以上。考慮到今年特殊情況,2008年第二季度將接待外團(tuán)的計(jì)劃修改成總接待人數(shù)的30%左右,但根據(jù)10-11月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),外團(tuán)接待人數(shù)僅為5000余人,連總數(shù)的20%都不到。
另據(jù)麗江市公安局出入境管理處提供的數(shù)據(jù)顯示,08年和07年相比,歐美國家前往麗江旅游的人數(shù)出現(xiàn)大幅度下降,其中法國、澳大利亞下跌率分別為40%和20%,而馬來西亞、泰國、日本、韓國等亞洲國家的旅游人次反而出現(xiàn)小幅度上升。
“由于我們的境外團(tuán)主要來自于國內(nèi)各大社,從我們接待外團(tuán)數(shù)量急劇下降,也反映出整個(gè)中國旅游市場的境外游也處在下降期!敝x曉俊指出,“特別是進(jìn)入11月以后,新加坡、日本、韓國及歐美的游客數(shù)量下降幅度明顯高于往年!
另一方面,景區(qū)管委會(huì)接待的各大企業(yè)商務(wù)會(huì)議也明顯減少。
“每年年底有許多大型國際企業(yè)和財(cái)團(tuán),都會(huì)選擇在麗江召開年會(huì),可是現(xiàn)在都11月份了,至今還未接到外資企業(yè)在景點(diǎn)開年會(huì)的計(jì)劃書!庇颀堁┥焦芪瘯(huì)市場總監(jiān)和程紅告訴記者。
據(jù)悉,07年以前在麗江召開的商務(wù)會(huì)議很多。根據(jù)玉龍雪山管委會(huì)的統(tǒng)計(jì)資料,僅07年7月到12月,就有IBM、三星等10余家全球500強(qiáng)企業(yè)在玉龍雪山景區(qū)開會(huì)。
和程紅說,每次會(huì)議接待的人數(shù)在100人到1200人不等,這樣的會(huì)議一般都會(huì)選擇景點(diǎn)周邊的五星級(jí)和四星級(jí)酒店,會(huì)議的時(shí)間一般在3天左右。
麗江市旅游局統(tǒng)計(jì)資料顯示,每年的商務(wù)會(huì)議所帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)占到麗江旅游經(jīng)濟(jì)的總額的3%-5%!半m然所占的比例并不是特別大,但出席會(huì)議的都是高端人群和境外游客,如今這部分市場正在悄然流逝!蓖踅▌傊赋觥
旅行社與商戶的蕭條
麗江的旅行社明顯感到了寒意。
據(jù)悉,以白鹿為代表的一些大的旅行社,紛紛開始將目光轉(zhuǎn)向了本地市場和周邊市場。
“最近我們?cè)诒W〕杀緝r(jià)的同時(shí),推出了‘麗江人游麗江”的線路,其中包括麗江周邊景點(diǎn)的觀光、索道、住宿、景點(diǎn)門票等內(nèi)容!敝x曉俊說,“價(jià)格在100-150元之間!
謝曉俊告訴記者,進(jìn)入11月以來,麗江旅游本來就已是淡季,推出低價(jià)線路的目的在于拉動(dòng)景點(diǎn)人氣。
但麗江某業(yè)內(nèi)知情人士向記者透露,白鹿此舉意在行業(yè)洗牌。據(jù)悉,麗江目前記錄在案的規(guī)模以上旅行社多達(dá)24家,這還不包括一些“地下”的旅行社。隨著金融危機(jī)的沖擊,一些不規(guī)范的旅行社為了生存不惜打起了價(jià)格戰(zhàn),讓本就十分脆弱的麗江旅游市場命懸一線。
11月初,記者注意到成都很多旅行社推出了零團(tuán)費(fèi)游麗江,此外,同在云南的昆明市也有一些旅行社推出了零團(tuán)費(fèi)甚至負(fù)團(tuán)費(fèi)。
“毫無疑問,這些旅行社將自己的盈利轉(zhuǎn)嫁到了游客購物上,劣質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量將更加嚴(yán)重地打擊到麗江旅游業(yè)!鼻笆鰳I(yè)內(nèi)人士表示。
而游客購物所依賴的商戶們?nèi)兆右膊⒉缓眠^。麗江古城區(qū)這個(gè)占地幾平方公里的城中城有2000余家商戶。有大大小小的納西風(fēng)格的客棧,后現(xiàn)代風(fēng)格的酒吧以及銷售各種旅游產(chǎn)品的鋪面,到處都是喧鬧的人流。
表面繁華的背后,商戶們心里怎么想?
白海濱在麗江的四方街經(jīng)營著一家名為玉之源的小店,主要經(jīng)營從緬甸進(jìn)回來的玉石裝飾品,他的小店去年專門做外省游客和境外游客的市場。他告訴記者,去年這個(gè)時(shí)候,一天營業(yè)額可以達(dá)到2000元,如今每天最好也只能賣出幾百塊的貨物,很多時(shí)候還不開張。
據(jù)悉,白海濱主要的客源是境外團(tuán)里面的華人和外省旅游團(tuán)的客人,因?yàn)檫@部分人相比周邊的旅游者更加具有購買力。
“現(xiàn)在的境外游客團(tuán)越來越少了,而那些前來觀光的零散游客又擔(dān)心自己不識(shí)貨,因此不敢貿(mào)然來店里選購,所以生意下降得很快!卑缀I說。
白海濱給記者算了一筆賬,在古城里,一個(gè)面積約為10平方米的商鋪?zhàn)饨鹈磕暝?4萬左右,加上人工成本和貨物成本,每天的營業(yè)額至少在1000塊才能持平。
“現(xiàn)在就指望著春節(jié)旅游旺季的到來能讓小店生意起死回生,如果再?zèng)]有起色,只能將小店轉(zhuǎn)讓出去,少賠點(diǎn)!卑缀I說。
而當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)唯一的上市公司麗江旅游近日一則公告也讓人振作不起來。該公告稱將對(duì)玉龍雪山隧道進(jìn)行改造。有分析師指出,該隧道收入占公司營業(yè)總收入的七成左右,長達(dá)7個(gè)月的改造將對(duì)公司利潤造成不小影響。
景點(diǎn)整合
黑云壓城,各個(gè)景點(diǎn)管委會(huì)主導(dǎo)的整合拉開序幕。
旅游行業(yè)專家周剛剛教授指出,“旅游是個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),也很脆弱,外界的任何風(fēng)吹草動(dòng),都有可能對(duì)行業(yè)產(chǎn)生‘蝴蝶效應(yīng)’。”
“前不久在昆明召開的云南省旅游年會(huì)上,許多旅游景點(diǎn)都表示1-10月份景點(diǎn)經(jīng)營效益明顯下降,10月黃金周也沒有回暖。”和程紅說。
據(jù)和程紅透露,今年前8個(gè)月,云南老牌旅游景點(diǎn)石林人流量下降了30%; 9到10月比去年同期下降38%;云南大理平均比去年同期下降30%-36%。麗江雖然前10個(gè)月各個(gè)景點(diǎn)接待總?cè)藬?shù)為160多萬,與其他地區(qū)相比下降得不多,但各個(gè)景點(diǎn)發(fā)展非常不均衡。其中以接待外國游客為主的文化類景點(diǎn),如文筆山、白沙壁畫,前8個(gè)月下降人數(shù)約為30%,最近兩個(gè)月下降人數(shù)則高達(dá)60%;主要接待境外游客的香格里拉近兩月下降人數(shù)也在38%左右。
王建剛告訴記者,麗江市旅游局從今年初開始推行旅游改革,包括各個(gè)景點(diǎn)對(duì)周邊項(xiàng)目的整合和開發(fā)。而第一個(gè)進(jìn)行整合的景點(diǎn)就是玉龍雪山5A景區(qū)為主體,帶動(dòng)整合其周邊的雨水站、白沙旅游圈等6個(gè)景點(diǎn)山腳下的景點(diǎn),主推的是麗江特有的東巴文化。
“原指望今年在玉龍雪山及周邊整合后,陸續(xù)將其他知名景點(diǎn)進(jìn)行改造,但經(jīng)濟(jì)不景氣對(duì)各個(gè)景點(diǎn)造成不小打擊!蓖踅▌傉f,稍微讓人欣慰的是,玉龍雪山整合和改造后抗風(fēng)險(xiǎn)能力加強(qiáng)。最近兩個(gè)月,前來詢問景點(diǎn)改造的境外投資者明顯增加。
據(jù)麗江市旅游局提供的數(shù)據(jù)顯示,每年到麗江旅游的客源主要分為4個(gè)區(qū)域:珠三角、長三角地區(qū)、京津唐地區(qū)及川渝地區(qū)。
“這三部分的旅游人流量占到了麗江國內(nèi)旅游的80%以上!蓖踅▌傉f,“下一步,我們要重點(diǎn)開發(fā)以吉林延吉為中心的東北市場,以及西北部地區(qū)市場! |