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春運(yùn)開(kāi)始了，火車票又成了“搶手貨”。
筆者的辦公室窗口正好對(duì)著北京西客站北廣場(chǎng)，每天只見(jiàn)廣場(chǎng)人頭攢動(dòng)。有同事去過(guò)火車站購(gòu)票，回來(lái)對(duì)我說(shuō)，火車站內(nèi)的售票窗口人太多，只好去設(shè)在廣場(chǎng)外的售票窗口排隊(duì)等待，在寒風(fēng)中站了近兩個(gè)小時(shí)，好不容易買到了一張硬座票。
據(jù)媒體報(bào)道稱，北京西客站每天人流量已高達(dá)到十二萬(wàn)之多，且每天還在猛增，鐵路部門不得不提前進(jìn)入春運(yùn)。全國(guó)各大城市火車站購(gòu)票窗口前都排成了長(zhǎng)龍隊(duì)伍，可想而知要購(gòu)一張票有多難呀？
現(xiàn)在不僅臥鋪票難買，就連硬座票也不易購(gòu)到。為了急于回家，只得購(gòu)買無(wú)座票。
按照鐵道部規(guī)定，火車的座票與無(wú)座票是同一個(gè)價(jià)。
在擁擠的車廂內(nèi),站著比座著累，為何竟然同一個(gè)價(jià)？這不是明顯不公平嗎？
為此事，還真有人向鐵路部門討說(shuō)法。去年初，筆者所在的律師事務(wù)所就代理過(guò)這類案件，最后以消費(fèi)者失敗而告終。
在訴訟中，被告北京鐵路局有關(guān)人士稱，“站票與坐票同價(jià)，在客運(yùn)高峰時(shí)能起到分流客流、減少超員的作用。無(wú)座票減價(jià)，不僅操作困難，也與鐵路部門提供無(wú)座票的初衷相違背�！�
北京鐵路局的這種說(shuō)法，你服嗎？
鐵路部門也許會(huì)辯稱，你是自愿購(gòu)買無(wú)座票的，并沒(méi)有強(qiáng)迫你買呀？想要座位，就別買無(wú)座票？這種說(shuō)辭，從表面上看有一定道理。但是從深層次想想，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這其實(shí)是強(qiáng)盜邏輯。
前些年，在春運(yùn)期間火車票價(jià)實(shí)行了上浮。當(dāng)年出臺(tái)這個(gè)政策的理由，也是說(shuō)為了分流客流，不得以而漲價(jià)。但是，春運(yùn)火車票價(jià)上漲政策施行后，全國(guó)各大城市火車站每年照樣是人山人海，旅客一年比一年多。至到2006年底，國(guó)家發(fā)改委才發(fā)現(xiàn)價(jià)格杠桿已起不到分流春運(yùn)期間的客流作用，為此才取消了春運(yùn)火車票上浮政策。
火車票價(jià)不上漲了，鐵路旅客增加了很多。在這種情況下，鐵路部門順利完成了運(yùn)輸任務(wù)。這樣看來(lái)，票價(jià)的變動(dòng)并沒(méi)有影響到鐵路的正常運(yùn)營(yíng)。但鐵路部門卻叫苦連天，說(shuō)虧損了十幾個(gè)億收入。春運(yùn)期間，每趟列車，每節(jié)硬座車廂都嚴(yán)重超載，竟然還會(huì)出現(xiàn)虧損，這內(nèi)情我們就不得而知了。
在春運(yùn)期間，如果能買到有座票的情況下，不知有多少人愿意去買無(wú)座票，愿意在火車上站或者蹲十幾個(gè)小時(shí)，甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。
坐火車畢竟不同于坐公交車，在車上擠一擠就到站了�？梢赃@樣說(shuō)，買站票回家的人，大多數(shù)是因?yàn)橘I不到座票，而又著急要回家（就是再等下去，能買不到座票呀�。挪坏貌毁I站票。
如是買的站票，在嚴(yán)重超員的火車上，你想找到一個(gè)空座，那是白日做夢(mèng)。
在人滿為患的火車上，坐著回家已經(jīng)很累了，站著或者蹲著回家更是苦不堪言。你說(shuō)，鐵道部規(guī)定“站座票一個(gè)價(jià)”合理嗎？
無(wú)法理解的是，鐵路部門對(duì)退票手續(xù)費(fèi)，收費(fèi)比例可以高達(dá)百分之二十，為何就不能降低點(diǎn)無(wú)座票價(jià)呢？
鐵路部門也許會(huì)說(shuō)，實(shí)行站座不同價(jià)，如果旅客貪圖便宜都去購(gòu)買無(wú)座票，他們就有可能上車后坐到座位，這就與“鐵路部門提供無(wú)座票的初衷相違背”了。意思明顯，我給你的是無(wú)座票，你就不能坐座位，不能就是讓你占了便宜。
如是在平常期間，買站票上車，是可能坐到座位。但是，在春運(yùn)期間，買站票能座到位子嗎？
再者，實(shí)行了站座票不同價(jià)，買站票者上火車后坐到了位子，列車管理員可以要求他們補(bǔ)座票款呀？鐵路部門之所以不敢去執(zhí)行，理由是“操作太困難”，怕麻煩。
操作有困難，麻煩也會(huì)有，這是客觀事實(shí)，但并不是沒(méi)有辦法解決。用操作太困難作為擋箭牌，說(shuō)穿了還是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益驅(qū)使。由于與經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)，“鐵老大”那有心思去想解決問(wèn)題的辦法呢？
文/劉曉原 | 
